Service

Um Ihnen ein Angebot erstellen zu können, benötigen wir Ihren vollständigen Namen laut Reisedokument, Ihre Email-Adresse und Ihre Telefonnummer. Zusätzliche Angaben wie Reisedatum, Reiseziel und spezielle Wünsche helfen uns, das Angebot individuell anzupassen.

Bei einer Buchung benötigen wir außerdem Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und die Namen aller Mitreisenden.

Ja, die persönliche Beratung steht bei uns an oberster Stelle. Wir bieten diese telefonisch, online oder in besonderen Fällen auch persönlich in Berlin an.

Eine schriftliche Bestätigung und die Anzahlungsrechnung senden wir Ihnen innerhalb weniger Tage per E-Mail zu. Bitte prüfen Sie nach Erhalt alle relevanten Daten auf Richtigkeit.

Die Tickets erhalten Sie elektronisch oder per Post. In besonderen Fällen können wir auch eine Hinterlegung an der Abendkasse organisieren.

Ja selbstverständlich. Alle auf der Webseite genannten Reisen dienen zur Inspiration und werden nach Absprache individuell und exklusiv an Ihre Wünsche angepasst. Ihre Flexibilität steht für uns an oberster Stelle.

Sie können per Überweisung auf das angegebene Bankkonto, per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Sofortüberweisung bezahlen.

Die Anzahlung, in der Regel in Höhe von 20 Prozent des Reisepreises, ist bis 10 Tage nach Buchung fällig. Die Restzahlung muss spätestens 28 Tage vor Reisebeginn beglichen werden. Die genauen Angaben zu den Zahlungsfristen für Ihre An- bzw. Restzahlung finden Sie in Ihrer Rechnung.

Sofern nicht ausdrücklich anders erwähnt, erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen und ergänzende Informationen etwa 10 Tage vor Abreise.

Music Travel Hideaways bietet individuelle und einzigartige Musikreisen an, bei denen das Musikerlebnis ein wesentlicher Bestandteil ist. Daher beinhalten unsere Angebote neben Anreise und Aufenthalt auch Eintrittskarten für besondere Konzertveranstaltungen.

Ja, wir bieten Musikreisen für alle Genres und jeden Musikgeschmack an. Wir freuen uns auf Ihre individuelle Anfrage.

Ja, selbstverständlich. Wir beraten Sie gerne zu Gruppenreisen. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder telefonisch unter +49 30 21964804.

Melden Sie sich für unseren regelmäßig erscheinenden Newsletter an und besuchen Sie  unsere Webseite für spezielle Angebote und neue Musikreise-Impressionen.

Der Reisesicherungsschein schützt Sie für den Fall, dass der Reiseveranstalter zahlungsunfähig wird. Er stellt sicher, dass Ihre bereits gezahlten Beträge erstattet werden.

Im Reisepreis sind keine Versicherungen enthalten. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie weiterer Reiseversicherungen nach Bedarf. Für Auslandsreisen ist eine Reisekrankenversicherung dringend empfohlen, die Sie auch direkt bei uns abschließen können.

Da Music Travel Hideaways individuelle Musikreisen anbietet, gibt es keine Mindestteilnehmerzahl.

Welche Dokumente Sie für Ihr Reiseland benötigen, erfahren Sie auf der Website des Auswärtigen Amts unter auswaertiges-amt.de. Gerne beraten wir Sie auch persönlich.

Weitere Informationen zu Ihrem Reiseziel finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amts unter:

https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise